Polityka prywatności

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak serwis InstaHub (strona instahub.top i bot Telegram) przetwarza dane osobowe zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”. Korzystając z Serwisu, akceptujesz niniejszą Politykę oraz Warunki korzystania.

1. Jakie dane zbieramy

• Konto: e-mail, imię; jeśli logujesz się przez Google — identyfikator konta Google, imię i e-mail z tego konta. Hasło, jeśli je ustawiłeś, jest przechowywane wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu (hash). Sekret logowania dwuskładnikowego — jeśli je włączyłeś.
• Telegram: Telegram ID i nazwa użytkownika, jeśli korzystasz z bota lub powiązałeś go z kontem.
• Zamówienia: linki do publicznych stron lub publikacji, nazwy użytkowników dla usług auto, ilość, statusy, historia salda, zgłoszenia do wsparcia.
• Płatności: kwota, status i numer faktury Monobank lub NOWPayments. Dane karty wprowadza się na stronie Monobank — nie otrzymujemy ich ani nie przechowujemy. Przy płatności kryptowalutą otrzymujemy od NOWPayments status płatności, monetę i zapłaconą kwotę; adres Twojego portfela jest widoczny w publicznym blockchainie, ale go nie wykorzystujemy.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, czas zapytań — w logach serwera, w celu ochrony przed nadużyciami i wyszukiwania błędów.
• Statystyki odwiedzin: Google Analytics zbiera zanonimizowane dane — skąd przychodzą odwiedzający, jakie strony przeglądają, typ urządzenia. Na ich podstawie nie ustalamy Twojej tożsamości.
• Analityka użyteczności strony: serwis PostHog rejestruje, jak korzysta się ze stron (przejścia, kliknięcia, zanonimizowane nagrania sesji), abyśmy mogli znaleźć niewygodne miejsca. Zawartość pól formularzy, kwota salda i klucze w nagraniach są ukryte; użytkownik jest oznaczany wyłącznie wewnętrznym numerem, bez e-maila ani imienia.

Nie zbieramy haseł do Twoich kont w mediach społecznościowych i nigdy o nie nie prosimy.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie

Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy (Warunków korzystania) oraz na podstawie Twojej zgody: aby utworzyć i chronić konto, zrealizować zamówienie, zaksięgować płatność, zwrócić środki, wysłać powiadomienia o statusie i wiadomości do odzyskiwania hasła, odpowiedzieć we wsparciu, zapobiegać oszustwom i ulepszać Serwis. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach reklamowych.

3. Komu przekazywane są dane

• Dostawcy usług — wyłącznie link (lub nazwa użytkownika) i ilość, potrzebne do realizacji zamówienia. Twój e-mail, imię ani dane płatnicze nie są przekazywane dostawcom.
• Monobank — do przyjmowania płatności kartą.
• NOWPayments — do przyjmowania płatności kryptowalutą (przekazywane są tylko kwota, numer faktury i opis doładowania).
• Google — w celu logowania przez Google (jeśli z niego korzystasz) i zanonimizowanych statystyk odwiedzin (Google Analytics).
• PostHog — w celu analityki użyteczności strony (dane są przechowywane w UE).
• Telegram — w celu działania bota i powiadomień.
• Serwis pocztowy — Twój e-mail w celu wysyłania wiadomości serwisowych (odzyskiwanie hasła, powiadomienia).
• Serwis pobierania publikacji — nazwa użytkownika publicznego profilu dla usług auto, aby znajdować nowe publikacje.
• Hosting i usługi techniczne — w celu przechowywania danych na serwerze, kopii zapasowych i wyszukiwania błędów.
• Organy państwowe — wyłącznie na podstawie zgodnego z prawem żądania w przypadkach przewidzianych przepisami.

Część tych serwisów znajduje się poza Ukrainą. Przekazujemy im wyłącznie minimalnie niezbędne dane.

4. Cookie i pamięć lokalna

Używamy cookie sesji (abyś pozostawał zalogowany) oraz ochrony formularzy — bez nich strona nie działa. Google Analytics i PostHog ustawiają własne cookie do statystyk; można je wyłączyć blokerem reklam lub dodatkiem Google. W pamięci lokalnej przeglądarki przechowywane są drobne ustawienia interfejsu (na przykład to, że zamknąłeś podpowiedź).

5. Jak długo przechowujemy

Dane konta i historię zamówień — dopóki istnieje konto. Po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem informacji o płatnościach, które możemy przechowywać tak długo, jak wymagają tego przepisy, oraz danych potrzebnych do ochrony przed oszustwami. Logi serwera i kopie zapasowe są przechowywane przez ograniczony czas i automatycznie odnawiane.

6. Ochrona

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS), hasła są przechowywane wyłącznie w postaci skrótu (hash), dostęp do danych mają wyłącznie administratorzy, dostępne jest logowanie dwuskładnikowe. Żaden sposób przesyłania ani przechowywania nie daje absolutnej gwarancji, dlatego chroń swoje hasło i nie udostępniaj dostępu do konta innym.

7. Twoje prawa

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати до них доступ, вимагати виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку, заперечити проти обробки та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України z прав людини або до суду. Змінити дані можна в профілі; щоб видалити акаунт чи скористатися іншими правами, napisz do wsparcia na stronie. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

8. Wiek

Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18 lat. Świadomie nie zbieramy danych dzieci; jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, napisz do wsparcia — usuniemy je.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Nowa wersja obowiązuje od chwili publikacji na tej stronie; o istotnych zmianach poinformujemy na stronie.